
软件后期的更新、升级、维护如何?

软件采用SaaS模式, 终身免费更新、升级、维护,用户无需下载补丁和加密狗;自动升级完成,用户重新打开软件就是最新版本。

软件如何保证数据的安全?

软件采用阿里云服务器,对门店数据采用加密存储方式,全力保证门店数据的完整性、保密性。

软件的售后服务包括哪些?

软件终身免费更新、升级、维护服务; 7*24小时一对一专属客服、电话支持、远程技术支持等售后服务,全方位为您的门店保驾护航。

系统能否支持连锁经营?

支持多门店连锁经营,无数量限制;同时连锁店会员通用,各门店数据报表独立统计,提升连锁店经营管理效率。

没有网络或电脑坏掉怎么办?

可用手机APP进行开台点单结账等营业操作,不受店铺网络和硬件损坏的影响,计时计费也会正常计算。

电脑损坏或者更换电脑后,还能重新安装软件吗?以前的营业数据和设置都还存在吗?

软件采用阿里云服务器,数据存储在云端,不受本地电脑限制,电脑损坏和更换,软件完全不受影响,重新下载软件客户端安装后,之前的营业数据、设置数据都同步存在,并且自动备份。

软件手机app端和电脑端有什么区别?

电脑端和手机app端可实现同步在线操作。手机端用于老板不到店实时查询营业数据,远程监管,同时用于服务员移动开台点单;电脑端主要用于收银吧台,实现门店营业收银全过程,以及店铺会员管理、库存管理、数据报表分析、系统设置等。

移动端和电脑端内容一样吗?

内容是一样的,如果管理员没给角色(如员工)权限的功能模块,该功能模块在电脑端及移动端均不显示。例如:管理员未给收银员,数据分析功能模块的所有权限,收银员在电脑端和移动端均看不到“数据分析”中的内容。

如果中途退出软件系统,已开单、预订的桌台会不会被取消?

不会,雀掌柜收银管理系统是基于SaaS模式的服务型软件,所有操作有网即连,全网同步,已开单预订的桌台不会因为软件的中途退出而取消, 中途的退出系统不会影响正常的营业。

软件支持转台、挂单、免单等茶楼常用操作吗?

软件是专门为茶楼、棋牌室、咖啡馆量身打造的-款管理软件,包含所有营业常用的操作功能。